CIMAHI, NyaringIndonesia.com – Masyarakat Kelurahan Leuwigajah kini dapat menikmati layanan publik yang lebih mudah dan cepat melalui inovasi baru bernama GAJAH PINTAR (Gerbang Akses Jaringan Layanan Harian), Inovasi ini dilengkapi dengan Desk Pendamping Layanan sebagai pusat informasi terpadu.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Menurut Sekretaris Kelurahan Leuwigajah, Wanda E, inovasi ini lahir dari kebutuhan untuk menyesuaikan pelayanan publik dengan perkembangan teknologi.
“Dengan memanfaatkan digitalisasi, pelayanan menjadi lebih efektif, efisien, dan transparan. Ini juga sejalan dengan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 dan nilai-nilai ASN BerAKHLAK yang menekankan kepuasan masyarakat,” ujar Wanda saat dikonfirmasi. Senin (04/08/25).
Sebelumnya, berbagai layanan sosial masyarakat, seperti Ambulans Siaga, Pusdalops, dan Puskesos, belum terintegrasi dalam satu sistem informasi. Hal ini membuat akses layanan menjadi belum optimal.
Namun kini, GAJAH PINTAR hadir untuk mengatasi tantangan tersebut, sekaligus meningkatkan literasi digital masyarakat agar dapat menggunakan layanan online secara mandiri.
Selain itu, Desk Pendamping Layanan memberikan edukasi dan bimbingan teknis bagi warga yang belum terbiasa menggunakan aplikasi digital.
Wanda menambahkan bahwa Kelurahan Leuwigajah juga akan menghadirkan Anjungan Layanan Mandiri, sehingga masyarakat dapat mengakses layanan publik kapan saja dengan mudah.
” Kami berharap kehadiran GAJAH PINTAR, di Kelurahan Leuwigajah dapat menjadi model pelayanan publik secara menyeluruh, berkelanjutan, dan responsif, serta mendorong terciptanya tata kelola pemerintahan yang lebih cerdas di tingkat kelurahan.” pungkasnya. (Bzo)
