Sebuah contoh keberhasilan Program JKN ini adalah yang dirasakan oleh pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) Nico Rumpaidus (68). Ia mengungkapkan betapa terbantu oleh Program JKN ketika mengakses layanan administratif di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Biak Numfor.
Nico menggambarkan pengalaman positifnya dalam mendapatkan perawatan kesehatan melalui Program JKN.
Meskipun sering merasakan gangguan kesehatan selama masa pensiunnya, ia dapat mengandalkan Program JKN untuk mendapatkan perawatan rawat jalan dan rawat inap.
“Saat itu, saya terkena musibah kecelakaan lalu lintas dan langsung dibawa ke Unit Gawat Darurat (UGD), petugas rumah sakit langsung sigap melakukan pemeriksaan. Saat saya diperiksa petugas administrasi membantu menjelaskan ke keluarga prosedur penjaminan dengan jelas, seperti harus ada laporan polisi terkait kecelakaan yang saya alami. Semua berjalan dengan baik sampai masa pemulihan,” ujar Nico dalam keterangannya, Kamis (19/10/2023).
Selama proses perawatan, Nico juga merasa bahwa tidak ada diskriminasi dan bahwa layanan yang diberikan oleh fasilitas kesehatan terus meningkat.
Ia juga memuji kemudahan dalam mengakses Program JKN, termasuk dengan inovasi Aplikasi Mobile JKN yang membantu akses informasi dan pendaftaran pelayanan kesehatan dengan cepat dan efisien.
Nico menyerukan kepada masyarakat lainnya untuk tidak ragu menjadi peserta JKN dan berpartisipasi dalam membangun sistem kesehatan yang adil dan inklusif.
Dengan harapan agar BPJS Kesehatan terus meningkatkan kualitas layanan bagi para peserta JKN, Nico juga mendorong semua orang untuk menjaga pola hidup sehat melalui olahraga rutin dan konsumsi makanan bergizi.
Melalui kesaksiannya, Nico berharap bahwa program ini terus ditingkatkan demi kesejahteraan masyarakat Indonesia.
