Bengkalis, NyaringIndonesia.com – Kabupaten Bengkalis secara resmi memulai uji coba layanan panggilan darurat Bengkalis Siaga 112 pada Senin, 14 Juli 2025. Pelaksanaan uji coba ini dipantau langsung oleh Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik) Kabupaten Bengkalis, H. Suwarto, bersama sejumlah operator Diskominfotik serta personel dari Polres Bengkalis, Briptu Junizal.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Menurut Suwarto, kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari soft launching yang telah dilakukan pada 10 Juli lalu. “Hari ini menjadi momentum penting, karena tim operator mulai aktif menjalankan pelayanan. Mereka telah bersiap menerima panggilan dari masyarakat, maupun dari mitra kerja sama antar-operator dalam jaringan layanan 112,” ujarnya.
Ia menegaskan bahwa kehadiran layanan darurat ini bertujuan untuk mempercepat alur informasi dari masyarakat ke instansi terkait, sehingga berbagai kejadian atau kondisi darurat bisa segera ditindaklanjuti.
“Kita ingin mempercepat respon atas keluhan masyarakat. Dengan adanya 112, masyarakat bisa langsung melaporkan kejadian tanpa biaya. Bahkan jika tidak memiliki pulsa atau saat sinyal lemah, layanan ini tetap bisa digunakan,” jelasnya.
Suwarto menambahkan, layanan ini dapat diakses melalui telepon seluler biasa dan dirancang agar mudah digunakan oleh siapa pun. “Selama ini penanganan di lapangan sering terhambat karena informasi datang terlambat. Sekarang, cukup telepon 112, dan petugas kami akan meneruskan laporan ke instansi yang berwenang,” tambahnya.
Ia berharap, layanan Bengkalis Siaga 112 dapat menjadi solusi cepat, mudah, dan efisien dalam menangani berbagai situasi darurat di tengah masyarakat. “Semoga layanan ini benar-benar memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat yang membutuhkan pertolongan segera,” tutup Suwarto. (inf)
