Medan, NyaringIndonesia.com – Viral di media sosial, salah satu rumah sakit di Medan menjadi perbincangan hangat warganet.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Kejadian ini bermula ketika konten kreator asal Kota Medan @alehalehkhasmedann, membawa seorang anak jalanan untuk memeriksakan kesehatannya di RS Sri Ratu Medan.
Namun, bukannya mendapatkan pelayanan yang memadai, Rahmad Hidayat, pria di balik akun @alehalehkhasmedann, justru mendapatkan jawaban mengejutkan dari perawat rumah sakit tersebut.
Kejadian ini terekam dalam video yang diunggah Rahmad Hidayat, memperlihatkan bagaimana Rames, anak jalanan yang dibawanya, tidak mendapatkan pelayanan yang semestinya.
Video tersebut dengan cepat menyebar di media sosial, memicu berbagai reaksi dari warganet yang mengecam perlakuan rumah sakit tersebut.
Menanggapi viralnya video tersebut, pihak RS Sri Ratu Medan akhirnya mengeluarkan pernyataan resmi.
Melalui akun Instagram resmi mereka, @adm.rssriratumedan, rumah sakit tersebut menyampaikan permintaan maaf secara terbuka.
“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas pelayanan yang kurang memuaskan di RS Sri Ratu Medan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami demi kenyamanan dan kesehatan Anda. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda,” tulis mereka pada Rabu (15/5/2024).
Permintaan maaf ini disambut beragam oleh warganet, dengan sebagian besar mengharapkan adanya perbaikan nyata dalam pelayanan rumah sakit tersebut di masa depan.
