BANDUNG, Nyaringindonesia.com – PT Pindad Medika Utama telah diakui dalam dunia pelayanan kesehatan melalui peraihan Penghargaan Marketeers OMNI Brand 2024 di kategori Digital Chanel For Hospital Service, dengan tema Revolution of Service Excellence.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Penghargaan ini diberikan secara langsung oleh CEO Marketeers, Iwan Setiawan, kepada Hadi Filino Gunarto, Direktur Utama PT Pindad Medika Utama, di Grand Indonesia, Jakarta.
Peraihan penghargaan ini merupakan hasil dari upaya PT Pindad Medika Utama dalam meningkatkan kepuasan pasien melalui program digital operational service.
Dengan peluncuran bulan pelayanan service excellence, perusahaan ini menegaskan komitmennya untuk meningkatkan standar pelayanan di seluruh unit bisnisnya dengan fokus pada kepuasan pasien.
Hadi Filino Gunarto, dalam keterangannya, menyatakan bahwa untuk mencapai standar pelayanan yang sangat baik, setiap pegawai PT Pindad Medika Utama harus bekerja dengan suasana hati yang bahagia, meningkatkan kerjasama tim, melayani pasien dengan sepenuh hati, dan selalu berusaha untuk terus berkembang.
Lebih lanjut, Hadi menekankan bahwa persaingan di dunia bisnis semakin sengit, sehingga strategi pemasaran perusahaan harus terus beradaptasi.
Hal ini termasuk kegiatan yang dilakukan secara digital atau hybrid untuk menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan, sehingga informasi dan edukasi yang disampaikan dapat menjangkau banyak lapisan masyarakat di berbagai daerah.
PT Pindad Medika Utama, yang didirikan pada tahun 2012, merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan kesehatan, termasuk layanan medis, penunjang medis, dan apotik.
Perusahaan ini memiliki dua unit usaha di bidang rumah sakit, yaitu Rumah Sakit Umum Pindad Bandung di Bandung dan Rumah Sakit Umum Pindad Turen di Malang.
“Dengan komitmen kami untuk berkontribusi dalam mencapai tujuan pengembangan bisnis dan menyediakan layanan berkualitas, kami terus bekerja untuk mencapai kondisi finansial yang sehat dan mengembangkan kemampuan sumber daya manusia kami, baik untuk menghadapi pasar maupun bisnis internal dan eksternal,” tambahnya.
